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La réalité augmentée se développe dans les entreprises avec le ecommerce et les smartphone.

Après avoir révolutionné le monde du divertissement et du cinéma, la réalité augmentée commence à s'imposer sur le web et le mobile. Au delà du caractère spectaculaire de cette technologie, la réalité augmentée apporte une vraie valeur ajoutée à la relation client et au marketing grâce à l’écran du smartphone.

L’Echangeur PME vous propose de découvrir l’état actuel des usages de la réalité augmentée par les entreprises pour le développement du commerce sur le point de vente ou en ligne dans le cadre d' une conférence le mardi 7 juin Programme et inscription

Pour comprendre la réalité augmentée , le mieux est de la voir. Voici quelques vidéos de présentation :

Paris en Métro:

Augmented Reality demo using Google Android + Layar from MeilleursAgents.com on Vimeo.

L’Echangeur PME vous propose de découvrir l’état actuel des usages de la réalité augmentée par les entreprises pour le développement du commerce sur le point de vente ou en ligne dans le cadre d' une conférence le 26 mai:

 

Les paiements sans contact bientôt sur l'iPhone

 Testées depuis près d'une décennie par les mobinautes japonais (Felica / NTT DoCoMo), les technologies de paiement sans-contact peinent à s'imposer sur les téléphones mobiles nord-américains ou européens.

En France, où les technologies sans-contact sont notamment popularisées par la RATP avec ses cartes Navigo, les systèmes de paiement sont testés depuis déjà plusieurs années dans le cadre du Forum des Services Mobiles Sans-Contact mais aucun déploiement n'a pour le moment été réalisé à grande échelle par les opérateurs ou les banques, faute d'accord entre ces derniers et de de téléphones mobiles compatibles avec la technologie NFC.

Les choses pourraient néanmoins changer grâce à l'iPhone, le smartphone révolutionnaire d'Apple. Déjà éditeur de cartes sans-contact baptisée Paywave, le géant de la carte bancaire Visa a annoncé la semaine dernière travailler avec la jeune pousse DeviceFidelity sur un étui pour iPhone, justement équipé d'une puce NFC autorisant les paiements sans-contact.

Une puce qui permettrait de transformer l'iPhone en véritable carte bancaire virtuelle et d'effectuer simplement des paiement sans-contact chez les commerçants équipés d'un terminal de paiement électronique compatible.

Le sujet est en tout cas dans l'air du temps. Alors que Jack Dorsey, co-fondateur de Twitter, cherche à équiper l'iPhone d'un antique lecteur de carte bancaire à piste magnétique (Square Project), Google vient d'investir dans la société Corduro, proposant un système de paiements mobiles, et Bloomberge rapporte qu'Apple aurait des vues sur Vivotech, une jeune pousse californienne proposant des terminaux de paiement sans-contact aux commerçants.

Des initiatives qui pourraient en tout cas permettre à ces groupes américains de prendre de vitesse les industriels Européens et Français, pourtant pionniers de la monétique, mais qui n'ont pas su capitaliser sur le succès du GSM pour imposer leurs technologies dès la fin des années 90.

"En publicité, Facebook et Google sont complémentaires"

Directeur de l'Echangeur PME Paris île de France, Frédéric Desclos doit promouvoir ses services sans pour autant négliger la problématique de retour sur investissement. Déjà utilisateur de Google Adwords, il évoque son expérience avec la nouvelle plate-forme publicitaire de Facebook.

 Q - Quelle est votre problématique d'annonceur ?

La principale problèmatique de tout annonceur est de pouvoir cibler le plus finement possible ses publicités tout en limitant l'investissement. La puissance de l'outil de publicité de Facebook réside précisemment sur ce ciblage. Vous pouvez envoyer des publicités à des personnes de tel pays ou telle ville, de tel âge, de telle fonction voir de ses goûts : le cheval , l'alpinisme, le cinema .... Q - Satisfait par la plate-forme Facebook en terme de simplicité ou de performance ? La plate-forme de Facebook est très simple d'utilisation : Vous choisisez un titre et un texte avec un visuel et ensuite vous ciblez la zone géographique, la tranche d'age, la fonction, et puis vous déterminez quelques mots clés et le CPC ( Coût par clic qui se situe aujourd'hui entre 20 et 30 centimes d'euros.) Vous avez ensuite un petit tableau de suivi de votre campagnes en nombre de print et de clics. J'oubliais, prévoir un petit budget et une carte bancaire pour l'alimenter Q - Plate-forme complémentaire ou réellement concurrente de celle de Google ? Les 2 plate-formes restent complémentaires, car en premier lieu tout les internautes ne sont pas abonnés a Facebook et le système de publicité de Google par les stratégies de mots-clés reste très pertinentes. L'intérêt pour les annonceur est aussi de pouvoir diversifier leurs investissements, c'est comme pour la télévision, vous ne mettez pas tout sur la même chaine de télé.

 

Le gouvernement crée une cyberdouane pour lutter contre la fraude en ligne

 Parfois qualifié de nouvelle frontière, l'internet n'échappe aux douaniers. La Direction nationale du renseignement et des enquêtes douanières (DNRED) a inauguré il y a quelques semaines sa "cyberdouane", un nouveau service qui a pour mission de "recueillir, enrichir et exploiter les renseignements permettant de lutter efficacement contre les fraudes sur internet."

Composée de 8 analystes du renseignement et de 7 enquêteurs douaniers, cette cyberdouane devra lutter contre les nouvelles formes de délinquance telles que les importations de produits illicites (stupéfiants, médicaments, armes) mais également les contre-façons. Selon les chiffres fournis par la DNRED, les contrefaçons sur internet ont déjà fait l'objet de 148 000 saisies en 2008.

Cette nouvelle administration vient d'ailleurs de signer un protocole d'accord avec PriceMinister.com, l'une des places de marchés en ligne les plus engagées dans la lutte contre la contrefaçon, un fléau dans l'univers du e-commerce.

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Le web mobile en vedette à Barcelone

Dix ans après le faux départ du WAP, toute la planète télécom était réunie cette semaine au Mobile World Congress de Barcelone pour célébrer le mariage réussi de l'internet et du téléphone mobile.

Près de trois ans après l'arrivée de l'iPhone d'Apple, la combinaison de nouveaux terminaux, de nouveaux réseaux 3G et de forfaits illimités a en effet enfin permis l'essor de l'internet mobile et la multiplication des "mobinautes" à travers le monde et en France.

 Selon une récente étude médiamétrie, ils seraient déjà près de 12 millions dans l'hexagone à surfer sur internet avec leur téléphone ou à consulter des applications mobiles.

Une nouvelle donne à saisir pour les spécialistes du e-commerce et notamment du e-tourisme, désireux de toucher des internautes en situation de mobilité.

La Loppsi va pénaliser l'usurpation d'identité

 

 L'assemblée nationale devrait adopter cette semaine la 'Lopssi', une loi de programmation sur la performance de la sécurité intérieure qui devrait également avoir un impact sur la sécurisation des échanges sur internet.

La Loppsi devrait tout d'abord permettre aux juges de demander aux fournisseurs d'accès de filtrer automatiquement les sites diffusant des contenus illicites, de type pedopornographiques. 

En parallèle, la loi définit également un nouveau délit : celui de l'usurpation d'identité en ligne : "Le fait d’utiliser, de manière réitérée, sur un réseau de communication électronique l’identité d’un tiers ou des données qui lui sont personnelles, en vue de troubler la tranquillité de cette personne ou d’autrui, est puni d’un an d’emprisonnement et de 15 000 € d’amende. Est puni de la même peine le fait d’utiliser, sur un réseau de communication électronique, l’identité d’un tiers ou des données qui lui sont personnelles, en vue de porter atteinte à son honneur ou à sa considération." explique la Loppsi.

Un texte qui pourrait donc durcir les sanctions en cas d'utilisation de fausse identité vis à vis d'un marchand en ligne mais également dans le cas d'escroquerie de type hameçonnage (phishing).

Le e-commerce échappe à la crise

 Le commerce électronique serait-il épargné par la crise économique ? C'est en tout cas le constat de la Fevad et du secrétariat à l'économie numérique qui ont publié cette semaine des chiffres particulièrement encourageants pour ce secteur.

L'année dernière, les Français ont non seulement été plus nombreux à acheter sur internet (24,4 millions, +9%) mais ils ont surtout multiplié les actes d'achat (+31% de transactions électroniques) pour un panier moyen plutôt stable, aux alentours de 90 euros.

Un dynamisme qui se traduit par un chiffre d'affaires global de plus de 25 milliards d'euros (+26%) et qui attire toujours plus de marchands électroniques puisque la Fevad en identifie plus de 64 000 (+35%).

Au cours de la décennie 2000/2009, le e-commerce aura vu son chiffre d'affaires multiplié par 35 et ce chiffre pourrait encore progresser puisque la Fevad s'attend à ce que secteur défie la crise en dépassant le cap des 30 milliards d'euros au cours de l'année 2010.

Le e-commerce, relais de croissance pour 82% des PME

Selon une étude réalisée en juin dernier par l'Acsel et Powerboutique, l'internet a permis de développer le chiffre d'affaires de 82% des PME ayant opté pour une stratégie multicanale.

69% des TPE sondées précisent qu’elles possèdent un autre point de vente que leur site marchand.  Parmi celles-ci, 63% ont des points de vente physiques, 21% font de la vente directe à domicile ou sur les marchés et 15% effectuent de la vente en gros. 

"Internet constitue un apport supérieur à 25% de leur revenu global pour 51% des e-commerçants interrogés. Cependant, 67% estiment que la progression du chiffre d’affaires généré par Internet a été plus longue que ce qu’ils avaient prévu." soulignent les commanditaires de l'étude.

Selon l'étude, plus de 40% des PME disposant d'un site e-commerce ont créé des emplois pour ce nouveau canal de distribution. 55% d'entre elles éprouvent néanmoins des difficultés à recruter de nouveaux clients et 34% mettent en avant la complexité à être informées des règles juridiques.

Des chiffres qui démontrent en tout cas le besoin d'accompagnement des petites et moyennes entreprises et la nécessité pour leurs dirigeants de former efficacement aux techniques du e-commerce ou du e-marketing sans oublier de tester la demande sur les places de marché comme eBay ou PriceMinister.

Le statut d'auto-entrepreneur adopté par les députés : un grand pas en avant pour le e-commerce.

Le statut d'auto-entrepreneur, mesure phare du projet de Loi pour la Modernisation de l'Economie examiné par le parlement depuis le 1er juin, a été adopté mercredi.

Cette mesure, donne la possibilité aux salariés et retraités de créer une activité complémentaire sans passer par la création d'une entreprise.

Une solution idéale pour le e-commerce : Les vendeurs réguliers sur Internet et autres amateurs d'eBay ou Priceminister vont bientôt pouvoir exercer sans crainte d'un redressement fiscal.

Cette mesure, proposée dans un rapport du délégué général de la Compagnie nationale des commissaires aux comptes François Hurel, a pour but de faire sortir les internautes qui  vendent sur Internet du flou juridique dans lequel ils vivent actuellement.

Ce statut s’adresse en particulier aux personnes qui ne veulent pas nécessairement créer une société commerciale pour exercer leur nouvelle activité et souhaitent pouvoir débuter

ou arrêter facilement leur activité indépendante, y compris en étant déjà salarié ou retraité.

Il suffira d’informer par écrit ou par Internet le Centre de Formalités des Entreprises que vous allez exercer, interrompre ou arrêter une activité à l'aide d'un simple kit de l'auto-entrepreneur. Pas d'obligation d’immatriculation pour les petites activités en cumul d’un salaire ou d’une retraite

Un régime simplifié de prélèvements fiscaux et sociaux:est prévu avec un versement libératoire fiscal et social, mensuel ou trimestriel calculé sur un pourcentage du chiffre d'affaires.

Le taux forfaitaire étant établi en fonction de l'activité du ecommerçant :

13% du chiffre d’affaires (jusqu’à 80 000 €) pour le commerce

23% du chiffre d’affaires (jusqu’à 32 000 €) pour les services

La nécessité d’autorisation administrative pour utiliser son domicile situé en rez-de-chaussée en tant que local professionnel sera supprimée, y compris pour une activité commerciale.

ZLIO.COM :devenez cyber commerçant en 3 clics.

  Rencontre aujourd'hui avec Séverine  SMADJA, Country Manager de ZLIO, une start up qui a créé un nouveau système de e-commerce pour les particuliers et les TPE.  Séverine est également présidente de Cyber Elles (http://www.cyber-elles.com/) une association qui regroupe des femmes qui ont créé des sociétés dans le domaine de l'Internet.

  Au cœur de la révolution web 2.0,  ZLIO transforme le e-commerce en permettant de bâtir une petite boutique  ZlioShop en 3 clics et de gagner de l'argent en utilisant simplement un moteur de recherche…
Zlio  propose tout simplement un catalogue complet de 1,2 millions de produits pouvant être mis en avant au sein de sa propre boutique que vous pourrez configurer sans avoir besoin de programmer quoi que ce soit !
A chaque fois que quelqu'un achète un produit présenté dans votre boutique, vous gagnez une commission pouvant aller jusqu'à 15% !

ZLIO effectue également un référencement au sein des plus grands moteurs de recherche quelques jours après sa mise en ligne ce qui permet d' attirer des visiteurs sans aucune démarche.

Avec Zlio, n'importe quel internaute peut devenir un vrai marchand sans n'avoir jamais à se soucier de la livraison ni du service aprés vente des différents produits vendus !
Au coeur de la tendance du ecommerce 2.0 et du "social shopping", Zlio fait de tout un chacun un commerçant en ligne.
100 000 boutiques ont été crées en France depuis le lancement officiel du service de ZlioShop, en septembre dernier. www.zlio.com
Quelques exemples de ZlioShops:
Boutique Café - http://couleurcafe.zlio.com/
Boutique des Beatles - http://with-the-beatles.zlio .com/
Boutique Cuisine- http://recettesdumonde.zlio.com/